ALUCAs fortrolighedspolitik

Anvendelsesområde

Denne fortrolighedspolitik regulerer indsamling, brug og andre former for behandling af personlige data af ALUCA GmbH (“ALUCA”) relateret til vores tjenester, vores ALUCA-produkter og dette website

Hvem er ansvarlig for indsamling og behandling af dine personlige data?

ALUCA (Westring 1, 74538 Rosengarten, Tyskland) er den juridiske enhed, der er ansvarlig for al indsamling og behandling af dine personlige data i forbindelse med ALUCAs produkter, tjenester og websteder.

ALUCA er en del af Pon Holdings B.V. og dets datterselskaber (“Pon”). ALUCA og Pon er forpligtet til at respektere og beskytte dit privatliv og sikkerheden for dine personlige data, du deler med os.

Hvorfor samler vi dine personlige data?

Når du vælger at registrere dine personlige data, kontakte os eller besøge vores websteder, vil vi indsamle nogle personlige oplysninger om dig. Vi kan benytte disse personlige data til følgende formål:

  1. kommunikere med dig på en personlig måde eller for at informere dig om ALUCA produkter eller tjenester;
  2. yde kundeservice, herunder service omkring køb af tjenester og produkter, opfylde garantiforpligtelser og produkttilbagekaldelser af vores egne produkter og dem fra beslægtede virksomheder samt til at håndtere eventuelle forespørgsler eller klager;
  3. administrere og gennemføre dine køb af ALUCA-produkter inklusive økonomisk og logistisk håndtering;
  4. administrere din konto;
  5. administrere din deltagelse i konkurrencer, kampagner, undersøgelser eller website-funktioner;
  6. udføre markedsundersøgelser og forbedre vores forretning, tjenester og ALUCA-produkter;
  7. statistiske analyser og rapportering
  8. levering af tjenester på Internettet
  9. kommunikere med deltagere og tilbyde et loyalitetsprogram;
  10. levere appfunktionalitet, herunder levering af relevante kommercielle meddelelser;
  11. salgsfremmende og markedsføringsmæssig information inklusiv direct marketing og retargeting;
  12. overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve aftaler;
  13. som angivet på eller omkring tidspunktet for indsamlingen af informationen.

Hvilke personlige data indsamler vi?

Hvilke personlige data, vi nøjagtigt indsamler, afhænger af hvilke websites, produkter eller tjenester, du bruger. Generelt er der tre kategorier af personlige data, vi indsamler eller bruger:





Personlige data, du leverer
Dette er de personlige data, du indtaster, når du bruger vores websteder, produkter eller tjenester. Disse data inkluderer f.eks. dit navn, adresse, køn, e-mail-adresse, telefonnummer, alder, fødselsdato, ALUCA-produkter, du har købt, brugernavn og adgangskode, du opretter, bankoplysninger til køb af ALUCA-produkter osv.
Data indsamlet via sensorer Mange produkter er udstyret med en eller flere sensorer eller bruger sensorerne fra de enheder, som produkterne benyttes til. Eksempler på sensorer er GPS-modtagere, Wi-Fi- eller Bluetooth-modtagere, et kamera og berøringsskærme. I overensstemmelse med formålene med indsamling af data, sendes data indsamlet om dig til ALUCA og evt. relevant tredjepart, der måtte have brug for dataene til levering af de aftalte services til ALUCA.
MetadataDette er data, der indsamles eller genereres automatisk, når du bruger ALUCAs websites, produkter eller tjenester. Metadata indsamles eller genereres ofte, når du bruger en computer eller anden enhed, hvor du sender data via et computernetværk, f.eks. Internettet. Disse data indeholder data, der kan bruges af brugergrænsefladen eller enhedsaktiviteterne, såvel som IP-adresser, unikke enhedsidentifikatorer, MAC-adresser på Wi-Fi og Bluetooth-enheder, cookies og data fra selve computeraktiviteterne.

Hvordan indsamler vi dine personlige data?

I nedenstående tabel beskrives, hvad vi bruger data til og måden hvorpå de indsamles:

Indsamles viaKategori af persondata, der indsamlesFormål med data
Tilmelding til nyhedsbrev– Personlig data, du levererOvennævnte beskrevne formål: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 og 13
Kontaktformular til kundeservice – Personlig data, du leverer Ovennævnte beskrevne formål: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 og 13
Oprettelse af ALUCA konto– Personlig data, du levererOvennævnte beskrevne formål: 1, 2, 4, 6, 7,8, 9, 11, 12 og 13
Produkt ALUCA registrering– Personlig data, du levererOvennævnte beskrevne formål: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 og 13
Køb af ALUCA- produkter på hjemmesiden– Personlig data, du levererOvennævnte beskrevne formål: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 og 13
Deltagelse i produktpromotion, events eller online fora– Personlig data, du levererOvennævnte beskrevne formål: 1, 5, 6, 8, 11, 12 og 13
Besøg på vores hjemmeside (cookies)– Metadata
NB: Se ALUCAs cookiepolitik
for yderligere information
Ovennævnte beskrevne formål: 6, 7, 8, 11, 12, og 13
Login på vores hjemmeside via sociale medier– Personlig data, du leverer
NB: Vi får aldrig adgang til dine konti på sociale medier
Ovennævnte beskrevne formål: 1, 6, 7, 8, 11, 12 og 13
Brug af vores App– Personlig data, du leverer
– Data indsamlet via sensorer
– Metadata
NB: Du vil blive informeret om dette via App’en.
Ovennævnte beskrevne formål: 1, 2, 6, 7, 8, 10, 11, 12 og 13

Vælger du at give dine personlige data på en af ​​ovenstående måder og give dit udtrykkelige samtykke, eller besøger du vores websteder og accepterer cookies, giver du ALUCA og dets tjenesteudbydere tilladelse til at indsamle, gemme, bruge, videregive og på anden måde behandle dine personlige data i forbindelse med de formål, der er beskrevet ovenfor.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandling af dine personlige data tilbage.

Hvordan deler eller overfører vi dine personlige data?

Du skal være opmærksom på, at ALUCA er en del af Pon-gruppen, og at afdelinger (som IT og marketing) kan være placeret i Pon-virksomheder over hele verden. Som en konsekvens heraf kan dine personlige data deles inden for og / eller overføres til andre Pon-virksomheder rundt om i verden.

ALUCA kan også dele dine personlige data med tredjepartsudbydere, der behandler data på vegne af ALUCA. ALUCA kræver, at disse tjenesteudbydere behandler og beskytter dine personlige data omhyggeligt. Udover hvad der er beskrevet i denne politik, vil ALUCA hverken sælge, leje, lease eller give dine personlige data til tredjepart, så de kan bruge dine personlige data til deres egne formål.

ALUCA eller Pon sælger muligvis (en del af) en virksomhed i Pon-gruppen til en anden virksomhed. Vedrører denne virksomhed ALUCA, kan overdragelse af ejerskab omfatte overførsel af dine personlige data til den nye ejer.

Derudover frigiver vi kun dine personlige data, hvis det kræves ved lov, hvor det er nødvendigt for at forebygge eller bekæmpe svig, hvor det er nødvendigt for at løse en tvist, eller andre presserende legitime behov, der under særlige omstændigheder opvejer din ret til beskyttelse af personlige oplysninger såsom vores virksomheds eller medarbejderes sikkerhed.

Hvordan beskytter vi dine personlige data?

ALUCA vil træffe passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod tab eller ulovlig behandling af disse data. Dette kan omfatte brug af sikre registreringsformularer, kryptering af data og begrænsning af adgangen til dine personlige data.

Bemærk, at nogle tredjelande ikke giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personlige data. Du kan dog være sikker på, at ALUCA vil tage passende sikkerhedsforanstaltninger for fortrolighed og beskyttelse af dine data.

Hvor længe beholder vi dine personlige data?

Når du har meldt dig ud eller slettet din konto, vil dine personlige data blive slettet inden for en rimelig tidsramme. Vi har en politik for opbevaring og vil kun opbevare de personlige data for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

Cookies, web beacons og lignende teknikker

Benytter du vores websteder, tjenester, applikationer, kommunikationsplatforme (inklusive e-mail) og får adgang til eller bruger værktøjer, kan vi bruge cookies, web beacons og andre lignende teknologier til at gemme information, for at give dig en bedre, hurtigere og mere sikker browseroplevelse.

Se vores ALUCA Cookiepolitik for forklaring af cookies, web beacons og lignende teknikker, hvordan vi bruger teknikkerne, og hvordan du kan kontrollere dem.

Børn

Vi anbefaler på det kraftigste, at forældre tager en aktiv rolle i overvågningen af ​​deres børns onlineaktivitet. ALUCA har generelt ikke til hensigt at indsamle personlige data fra og / eller med vilje kommunikere med børn. I tilfælde af at vi har brug for at kommunikere med et barn, vil vi imidlertid bestræbe os på at give forældrene eller værgerne en rimelig mulighed for at give samtykke, før vi bruger barnets personlige data, undtagen hvor vi blot besvarer barnets spørgsmål eller behandler barnets henvendelse

Ændring af fortrolighedspolitikken

Vi kan muligvis ændre denne politik fra tid til anden. Vi vil informere dig, når vi opdaterer fortrolighedspolitikken, men vi opfordrer dig samtidig til at opdatere dig om denne politik regelmæssigt. Denne politik blev sidst ændret den 15. Marts 2018.

Dine rettigheder

Derudover kan du til enhver tid anmode om oplysninger om de personlige data, der er gemt om dig, deres oprindelse, modtagere eller type af modtagere, som dataene leveres til, samt formålet med lagringen og du har ret til at anmode om rettelse, blokering og / eller sletning af dine data. Til disse formål kan du kontakte os via nedenstående e-mail-adresse.

Spørgsmål, feedback og databeskyttelsesansvarlig

Send os dine spørgsmål og kommentarer om beskyttelse af personlige oplysninger til privacy@pon.com.